要使企業在成長過程中做大做強,做好運營,探尋其內涵,就是在這個過程中,每一階段所面臨的不同問題在企業成長過程中賦予不同的內涵。
企業要想發展,就必須不斷提高自身素質,形成企業經營的五大核心力量。
五核心系統
一、企業文化管理
企業文化是所有員工共同的價值觀和行為準則。
公司文化決定著公司的內在凝聚力和外在號召力。
企業管理的基本思想是文化理念,是企業在持續經營和長期發展過程中建設優秀團隊的堅實向心力。
二、是過程管理
實施過程管理的關鍵在于改變過程中的某些傳統管理習慣。
突破職能化習慣:通過對部門職能的完成程度和垂直管理控制,部門間的職能行為往往缺乏有機的聯系,企業整體效率降低。
所以,要打破功能區分習慣。
養成系統思維習慣:把企業的行為看作過程的集合,并加以管理和控制,強調整個過程的協調性和可視性。
每項任務都是流程的一部分,它的完成是流程的一個節點,必須滿足整個流程的時間要求,時間是整個流程的一個重要標準。
學會用思維來調整作業順序,安排合理的時間進程,限定作業的數量和完成時間,提高工作效率。
三、計劃管理
對廟宇來說,制度管理是無形的手,對其約束和違犯,都會受到懲罰。
雇員們并不特別反對這種約束制度,如果執行得當,日常工作也很方便,如果執行不當或者過于強制,就會出現倒退。
在企業管理者看來,制度對員工的約束不能太緊。另外,就像義務制,壓迫員工,導致員工不滿。
所以,企業管理者不能把員工當作驗收工作的機器,而應在實施規范管理制度的同時,充分發揮其主觀能動性。
各種各樣的體系并不適用于所有的企業,尋找適合自己體系的體系是基礎。
四、是組織管理
權利與責任始終是企業管理必須平衡的兩個方面,而平衡是企業管理必須解決的問題。
個人只能有一位直接上級。
有權做任何事情,并對自己范圍內的事情負責。
運用自己的職權作一些指示,結果會使別人不能把工作做得很好,因為不是自己的專業,造成不必要的事情和問題。
五、規劃管理
規劃不連續,規劃管理要解決的問題是目標與資源之間是否存在一致性。所以計劃管理包含三大要素:目標、資源以及兩者之間的匹配關系。
指標要求:實現目標管理需要三個條件:一是高層強有力的支持;第二目標應該能夠被測試;第三目標應該由首席執行官確認。
支援目標:許多人通常把目標設定為計劃管理。事實上,計劃管理的對象就是資源,資源是達到目標的條件,而實現計劃的唯一途徑就是資源。
目標和資源相對應的結果:這是計劃管理的一種方法,當有了能夠支持目標的資源時,計劃管理就能實現。若資源無法支撐目標,或無法超額完成目標,則屬于“白日做夢”或資源浪費。
九細節
1、企業管理者與普通職員地位平等。假如操作者有優越感,他一定會表現出來,而且一定會感覺到他人的感受,這必然會引起反感。
2、第一名士兵也是需要的。有時候個人的視野是有限的,項目的遠景并不像每個人都那樣清晰,但管理者的一言一行一定會被團隊成員記住。這樣的言語和行為會直接導致欺詐。
3、分配的任務必須能由團隊成員通過努力完成。若要求過高,任務過重,就只能抱怨工作人員,降低自己的聲望。
4、較少鼓勵,引導,批評和指責。尤其不要給別人添麻煩。另外,只有隊員才會覺得尷尬。
5、不要試圖讓隊友知道“工作勝過一切”。勤奮是為了更好的生活,事業的目標和意義就是更好的生活。
6、忘掉過去的成就。也許在過去確實取得了很大的成就,但是現在我們卻看不到這點。為了說服現在的隊員,我們做了這個,給他們看。那一年我在XXX大企業做什么呢?”這樣的言行似乎讓員工覺得你的好日子已經過去了,而現在卻不行。
7、心存感激。拿到錢后,不一定要盡全力工作,而是要經常感謝同事們為公司所做的一切,說說沒有創造價值的夢想會是什么樣子的,恐怕生活會很艱難。
8、靜靜的坐著,只想到自己。尤其不要在一名成員面前談論另一名成員的缺點,如果另一名成員必須談論某事,那么就說出它的優點。
9、實事求是。別試圖通過想象來提升你在員工心中的地位。這種做法往往會事與愿違。
四規則
每一個人的智商都差不多。
管理者的言行都要被員工記錄下來。
必須在雇員中共享所有信息。管理者與一般職員地位平等。
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