專業(yè)經(jīng)營咨詢公司在幫助企業(yè)解決實際問題的過程中,要貫徹三個基本原則:系統(tǒng)性、針對性和可操作性。
1、系統(tǒng)的解決方案
企業(yè)管理系統(tǒng)內(nèi)的各要素相互關(guān)聯(lián),相互影響。管理咨詢應(yīng)該從管理體系結(jié)構(gòu)開始,提供系統(tǒng)的解決方案,而不是避免“頭痛、腳痛、腳”。很多業(yè)務(wù)流程重組(BPR)項目未能成功的原因是過度注重流程設(shè)計,無視組織文化的影響,所以創(chuàng)建了新的流程設(shè)計,但實際上找不到對業(yè)務(wù)流程最終結(jié)果的責(zé)任。各部門依然各行各業(yè)。團隊合作只是空話。
拉爾夫基爾曼在《擺脫救急觀念》一書中指出,人類創(chuàng)造的組織體系的復(fù)雜問題無法用簡單的應(yīng)急方法解決。唯一的方法是制定真正的綜合措施,管理現(xiàn)代組織的整體計劃。這個總體計劃應(yīng)該包括五個部分(1)文化;(2)管理技能;(3)團隊建設(shè);(4)戰(zhàn)略結(jié)構(gòu);(5)補償制度。如果貫徹這些措施中的一項或多項,任何改善成果、鼓舞士氣的努力都不會有效,任何暫時的利益都將很快消失。只有在不斷努力的基礎(chǔ)上,實施所有五項措施,才能取得持續(xù)的成功。
當(dāng)然,基爾曼對組織管理系統(tǒng)的區(qū)分只是一種方法。但是無論如何,管理咨詢公司在幫助企業(yè)解決問題時,必須遵循系統(tǒng)性原則,考慮系統(tǒng)內(nèi)各要素和相互關(guān)系,對管理系統(tǒng)進行深入的診斷和分析,找出最根本、最主要的問題,掌握主要矛盾。否則,解決一個問題,反而經(jīng)常發(fā)生更多問題的現(xiàn)象。
2、目標(biāo)管理模式
所有企業(yè)都是唯一的,沒有完全可以復(fù)制的標(biāo)準(zhǔn)管理模式。管理咨詢公司必須為每個企業(yè)提出適用且唯一的管理模式和方法。但這并不意味著不能參考任何管理模式或方法。企業(yè)要遵循一些共同的經(jīng)營管理原則和方法,也可以參考同行業(yè)的業(yè)務(wù)模式。例如,競爭企業(yè)都要以客戶為導(dǎo)向,高科技企業(yè)要保證占銷售收入一定比例的RD投資。
但是,經(jīng)營咨詢更重要的是,根據(jù)企業(yè)的行業(yè)特點、競爭情況、核心競爭力、發(fā)展階段、人力狀況、企業(yè)文化等個性化方面,設(shè)計適用的管理模式和方法。程控交換機企業(yè)和PC企業(yè)屬于高科技企業(yè),但核心競爭力有很大的不同。前者主要依靠產(chǎn)品開發(fā)能力,后者主要依靠品牌力和渠道能力。帶著電子的工資體系回到后面,肯定是牛頭不對馬嘴。另一個例子是,營銷人員的激勵方案一般采用傭金,但要考慮傭金與什么依據(jù)相關(guān)、提取多少、產(chǎn)品的特點、營銷模式、成本結(jié)構(gòu)等因素。
3、運營程序
咨詢項目最終要出臺可操作的專業(yè)化方案。這里的可操作性包含兩個意思
第一,方案可以為相關(guān)的人掌握和順利行動。例如,產(chǎn)品開發(fā)項目管理方案需要將產(chǎn)品開發(fā)過程細(xì)分為各種形式,形式設(shè)計需要的信息和產(chǎn)品開發(fā)人員容易填寫,并通過反復(fù)培訓(xùn)使各開發(fā)人員熟悉。
其次,可操作性在方案實施后可以達到預(yù)期效果。經(jīng)營咨詢公司可以利用自己的知識背景和豐富經(jīng)驗,為企業(yè)提供運營管理方面的建設(shè)性建議等,提供科學(xué)合理的解決方案,幫助企業(yè)提高運營效率。
人們經(jīng)常把管理顧問比作“企業(yè)醫(yī)生”,可能不正確。兩者的目的相似,但采用的方法和手段根本不同。醫(yī)生找到原因后,根據(jù)病理及藥理開處方,管理咨詢并不像處方那么簡單。面臨著企業(yè)等復(fù)雜的組織體系。該系統(tǒng)與外部環(huán)境相互作用(主要受外部環(huán)境制約),動態(tài)發(fā)展。經(jīng)營顧問應(yīng)采用系統(tǒng)、科學(xué)的調(diào)查、診斷和分析方法,利用專業(yè)知識、經(jīng)驗和實踐的優(yōu)勢,幫助企業(yè)解決經(jīng)營和管理問題。必須為企業(yè)提供系統(tǒng)、有針對性和可操作的解決方案,并支持企業(yè)實施。
如何選擇合適的管理咨詢公司
隨著管理咨詢行業(yè)的發(fā)展,項目價格也越來越透明,接地氣越來越大,管理咨詢開始由大企業(yè)獨家滲透到中小企業(yè)。但是隨著管理咨詢的普及,管理咨詢的效果也開始受到大眾的關(guān)注。其中有成功的事例,但也有不少失敗的教訓(xùn)。特別是這些失敗的事例和教訓(xùn)表明,企業(yè)的經(jīng)營咨詢不一定是靈丹妙藥,“事與愿違”。那么,如何確保管理咨詢項目成功的可能性呢?選擇合適的咨詢公司很重要。好的開始是成功的一半。
大企管理針對企業(yè)高層經(jīng)營、中層管理、基層執(zhí)行,輸出一系列咨詢項目服務(wù),真正做到了為成長型企業(yè)普及必修管理服務(wù)。
多年來,大企管理集團一直堅持不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)和客戶價值,構(gòu)建了完善的產(chǎn)品體系:
大企教育:包含大企私董會、商業(yè)總裁班3.0、企業(yè)賦能中心、超級經(jīng)理人5.0、企業(yè)定制內(nèi)訓(xùn)、線上企業(yè)內(nèi)部人才培養(yǎng)基地等;
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我們將進一步發(fā)揮多年積累的專業(yè)優(yōu)勢,致力于成為中國民營(成長型)企業(yè)管理咨詢項目服務(wù)的引路者,為客戶提供高品質(zhì)、高價值的管理培訓(xùn)與咨詢服務(wù),成為幫助中國民營企業(yè)做大做強的綜合服務(wù)商。
大企管理是一家致力于提供管理咨詢與培訓(xùn)服務(wù)的企業(yè)。我們擁有完善的產(chǎn)品體系,包括多種培訓(xùn)項目和管理咨詢服務(wù),涵蓋了企業(yè)的關(guān)鍵領(lǐng)域。通過我們的培訓(xùn)項目,企業(yè)的高層經(jīng)營者和中層管理者可以提升領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力。而我們的管理咨詢服務(wù)則包括戰(zhàn)略規(guī)劃、組織優(yōu)化、人力資源管理、財稅管控等多個方面,為企業(yè)量身定制解決方案,幫助實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。此外,我們還提供管理托管服務(wù),助力企業(yè)實現(xiàn)長期發(fā)展目標(biāo)。作為中國民營企業(yè)管理咨詢的引路者,大企管理將繼續(xù)以高品質(zhì)、高價值的服務(wù),幫助客戶實現(xiàn)成功,并成為幫助中國民營企業(yè)做大做強的綜合服務(wù)商。與我們一起,共創(chuàng)更加成功的未來!
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