老師簡介

心理學(xué)碩士

國內(nèi)思維技術(shù)與TTT專家

國家一級人力資源管理師

廈門大學(xué)、中山大學(xué)EMBA特聘導(dǎo)師

ACI美國認證協(xié)會國際注冊企業(yè)培訓(xùn)師

曾任某省級衛(wèi)視主持人、電臺播音

2006年起以商業(yè)教練培訓(xùn)師身份服務(wù)于上市公司、大型國企、中外資企業(yè)、北大、清華、中大、廈大等各高校商學(xué)院EMBA等。

主講課程

《捷思妙言》系列課

《思維導(dǎo)圖》

《六項思考帽》

《全腦表達沙盤》

《迭代交互TTT》

若想高效表達，首先結(jié)構(gòu)化思考

不知道各位有沒有看到9月17日人民日報和騰訊新聞的頭條——《九旬院士人民大會堂站著做報告，臺下學(xué)生睡倒一片》，您看了新聞后有什么感受呢？我個人是由衷敬佩吳良鏞老先生的敬業(yè)精神并毫不懷疑老院士的知識底蘊，咱們今天也不去探究90后應(yīng)有的學(xué)習(xí)心態(tài)。單就現(xiàn)場照片中學(xué)員的表現(xiàn)，我們可以知道：他們的身體和靈魂總有一個在路上啊......不知道我們企業(yè)內(nèi)部有沒有過類似這樣的課程，臺上：“上書…子曰…”，臺下：“全場睡矣…”可見：有知識很重要，如何將知識精彩地呈現(xiàn)出來更重要！那么如何能不讓自己的表達變成別人的“催眠劑”呢？秘訣就是：用結(jié)構(gòu)化思維，梳理自己的表達內(nèi)容！也就是說：“若想高效表達，首先結(jié)構(gòu)化思考！”

那么，什么是結(jié)構(gòu)化思維呢？百度百科給出的定義是：“結(jié)構(gòu)化思維（Structured Thinking）是指一個人在面對工作任務(wù)或者難題時能從多個側(cè)面進行思考，深刻分析導(dǎo)致問題出現(xiàn)的原因，系統(tǒng)制定行動方案，并采取恰當(dāng)?shù)氖侄问构ぷ鞯靡愿咝书_展，取得高績效。當(dāng)你這樣做事的時候，你就擁有了結(jié)構(gòu)化思維，這將對你的職場晉升起到巨大的幫助作用。”而我認為“結(jié)構(gòu)化思維”可以有個更簡單的定義，就是：“按照一定的邏輯順序思考問題。”運用在表達（講話、寫作）上就是：“按照一定的邏輯順序組織表達的內(nèi)容。” 按照一定的邏輯架構(gòu)組織你的內(nèi)容聽眾才愿意聽，讀者才愿意看。

知道了結(jié)構(gòu)化思維的定義，接下來我們要追本溯源，了解結(jié)構(gòu)化思維的2個理論依據(jù)：金字塔原理和高效表達的十種結(jié)構(gòu)。金字塔原理是由世界知名咨詢公司麥肯錫的第一位女性顧問巴巴拉明托研發(fā)的邏輯訓(xùn)練工具。今天我們會重點分享另外一個工具--高效表達的十種結(jié)構(gòu)。

高效表達的十種結(jié)構(gòu)就是十種講話和寫作的內(nèi)容組織順序。其中時鐘、環(huán)球、三角、變焦鏡、鐘擺、收益、圖景、正反、骨牌、5w都是表達的順序。今天我們著重理解三角結(jié)構(gòu)。什么是三角結(jié)構(gòu)呢？就是將事物分成三層內(nèi)容，或從事物的三個角度來闡述。為什么是“3”而不是“2”或者“1”？因為一段式表述會讓受眾覺得單調(diào)，沒有支撐感。兩段式表述會讓受眾覺得沒有推動感。只有三段式表述，受眾才最容易接受。所以，借用一句廣告語：“三是一個神奇的數(shù)字！”，因為三角形最穩(wěn)定；三段論最歷史；三字經(jīng)從小學(xué)；三顧茅廬出英雄，運用三段結(jié)構(gòu)表述，會讓你的表達瞬間高大上。話說，喬布斯等名人的演講都多運用三段式結(jié)構(gòu)。

接下來跟各位分享一個三角結(jié)構(gòu)在企業(yè)培訓(xùn)中的應(yīng)用。本刊讀者有很多是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師和職業(yè)講師，大家都知道心理學(xué)上有一個理論叫做：暈輪效應(yīng)，也叫做首輪效應(yīng)，就是別人看到你的前幾秒就幾乎決定了他是否喜歡你，信任你。那么對各位培訓(xùn)師來講整個課程中最重要的一刻是什么時間呢？沒錯！就是開場！有句話說的好：如果你有一個精彩的課程開場，你的課程就成功了一半！接下來我就來給各位展示一段課程開場。您可以根據(jù)文字配合來做個互動。

互動開場：請各位伸出您的左手伸直手臂并伸出食指隨便指一個方向，然后請伸出右手用拳頭用力敲打3下您的左手手臂。好，接下來我們再來一次，請各位將左手手臂伸直，這次指向一個您面前的明確的物體，再次用右手敲打左手手臂三下（對自己狠一點，呵呵）。我們會發(fā)現(xiàn)哪一次您的左手動搖更小，指向更堅定？一定是第二次！差別是什么呢，因為第二次有了一個明確的指向目標！正所謂：沒有目標的航船哪里也去不了！如果你知道自己要去哪里，全世界都會為你讓路！今天我們分享的內(nèi)容就有關(guān)于目標---主題是《人生的燈塔—職業(yè)生涯規(guī)劃》。

好的，我們來分析一下為什么這種開場會瞬間吸引我們的眼球，讓我們特別想聽下去呢？因為它運用了一個三角結(jié)構(gòu)的開場白設(shè)計！就是從三個層面：引子、橋段、主題來構(gòu)建內(nèi)容。什么是引子呢？引子：就是一個有趣的引爆點。可以是一個互動、一張圖片、一段視頻、一組數(shù)據(jù)、一個笑話…大家都知道我們的授課對象是成人，而成人心理學(xué)告訴我們，他們討厭灌輸式，干巴巴枯燥的理論，而希望被尊重，在體驗中有所頓悟。所以一個好的引子可以引發(fā)注意力、敲開學(xué)員的心門。那么什么是“好”的引子呢？對好引子的要求就是3個：1.短小；2.有趣；3.相關(guān)。我們來回顧一下，剛剛課程開場的例子中，哪個部分是引子？--是的，就是敲打手臂的小互動。1.短小：就是這段引子不能太長。2.有趣：這段引子必須是有趣且有意義的。3.相關(guān)：安排的引子必須與所講課題相關(guān)。另外，在我整篇的文章中也使用了引子，你注意到了嗎？

接下來，什么是橋段呢？橋段：就是用一兩句話將引子與主題關(guān)聯(lián)起來。好的橋段承上啟下，瞬間引入主題。對橋段的要求是要精煉、能夠快速引入主題。剛剛課程開場的例子中哪里是橋段呢？我用了2句話來做橋段:“沒有目標的航船哪里也去不了！如果你知道自己要去哪里，全世界都會為你讓路！”簡短有力地鏈接到了主題《人生的燈塔—職業(yè)生涯規(guī)劃》。

最后是主題，主題要求能概括課程內(nèi)容，有亮點詞語，可用主副標題。例如：《正中靶心—結(jié)構(gòu)化思維高效表達》、《大數(shù)據(jù)時代，如何做好產(chǎn)品的差異化競爭》、《知人之心—懂九型人格，拿大訂單》…

希望這樣的課程開場組織技巧，對您有所啟發(fā)。最后讓我們來回顧一下，今天我們了解了高效表達十結(jié)構(gòu)之三角結(jié)構(gòu)，并將其運用在課程的開場白內(nèi)容設(shè)計中。這是結(jié)構(gòu)化思維在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)當(dāng)中的一個運用。

同時也有很多標桿和500強企業(yè)采購了結(jié)構(gòu)化思維的課程，將其運用在高效表達、解決問題、組織會議、課程設(shè)計當(dāng)中。