以前談過很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)基層管理者和決策層管理者的工作，今天談?wù)勚袑庸芾碚叩墓ぷ鞣椒ā?/span>

培養(yǎng)中層人員培訓(xùn)的十項(xiàng)工作方法

　　中層人員培訓(xùn)方法一

　　中級(jí)經(jīng)理一般都會(huì)帶幾個(gè)基層經(jīng)理，甚至幾個(gè)不同職位的基層經(jīng)理，要帶好團(tuán)隊(duì)確實(shí)不容易。再加上一般員工的數(shù)量，整個(gè)團(tuán)隊(duì)人數(shù)眾多，工作壓力大。除了在決策層上制定具體的方針政策外，中層管理者還應(yīng)該制定正確的工作方法。只要方針政策正確，工作方法不得當(dāng)，還是要找出問題的。為了實(shí)現(xiàn)自己的任務(wù)目標(biāo)，必須依靠基層管理者，充分發(fā)揮他們的作用。要搞好中層管理，就要好好學(xué)習(xí)和研究。假如工作思路不能傳達(dá)下去，不善于處理自己與基層管理者之間的關(guān)系，不研究如何把行動(dòng)落實(shí)下去，就很難指揮好這支隊(duì)伍。如團(tuán)隊(duì)動(dòng)作不整齊，則休想帶領(lǐng)全體草根員工完成業(yè)績。因此，作為中層管理者，要完成工作，不斷地學(xué)習(xí)是很重要的。

　　中層人員培訓(xùn)方法二

　　將問題擺到明面上來。不僅僅是中層的管理者，基層的管理者也應(yīng)該這樣。別背后議論。帶著疑問拿出來說，拿出來討論，躲藏起來反而會(huì)使問題更糟。如果不把這些問題解決好，就會(huì)出現(xiàn)長期得不到解決的問題和矛盾。各個(gè)層級(jí)還可以相互理解，相互支持，基層管理者站在中層管理者的位置思考當(dāng)前行動(dòng)的動(dòng)因，中層管理者站在基層管理者的角度思考工作推進(jìn)的困難。換個(gè)思路，相互理解，比什么都重要。

　　中層人員培訓(xùn)方法三

　　創(chuàng)建基層管理者之間能夠相互了解情況，相互通報(bào)，相互學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)。相互理解對(duì)方當(dāng)前的工作內(nèi)容、進(jìn)度，有助于整個(gè)部門的工作協(xié)調(diào)。

　　中層人員培訓(xùn)方法四

　　人之常情，人人都是從條線生出來的，不可能對(duì)條線的事情都很懂，不懂就問下面的人，不容易表示贊成或反對(duì)。有一些計(jì)劃、改變、行動(dòng)等，都是暫時(shí)沒有完成，只是因?yàn)槠渲羞€有一些問題沒有解決，需要首先征求下級(jí)的意見。提問不丟人，表現(xiàn)不成功不丟人，要善于傾聽基層管理者的心聲。首先是學(xué)生，其次是老師，先向下面請教，然后是命令。這句話有對(duì)也有錯(cuò)，聽完以后再分析吧。要傾聽并遵守正確的意見，做到有理有據(jù)。聽到下面的錯(cuò)誤信息也要傾聽，根本不聽是不對(duì)的，但傾聽并不意味著照本宣科，而是幫助下面的管理者進(jìn)行改進(jìn)。

　　中層人員培訓(xùn)方法五

　　學(xué)習(xí)指揮交響樂的第一步，就是先學(xué)譜，不是一張一張地看，而是三三十張一張地看，因?yàn)檫@代表了三十個(gè)不同的聲部，而這三十個(gè)聲部不是同時(shí)演奏，而是分工不同，時(shí)間不同，雖然都在演奏，但不同時(shí)期的主旋律不同。中級(jí)經(jīng)理在組織工作時(shí)也是這樣，隊(duì)伍中的每一個(gè)基層經(jīng)理都要圍繞著方針政策動(dòng)起來，但不同時(shí)期的主線要有區(qū)別，同樣是續(xù)班，從考試到宣傳到家長會(huì)，到窗口期到顆粒歸倉，不同時(shí)期的主力應(yīng)該是教學(xué)，校園，教務(wù)，教學(xué)。中級(jí)管理人員既要保證主干工作，又要保證支線工作，都要照顧好，不能只顧部分問題，而忽略其它問題。這就是學(xué)習(xí)方法。

　　中層人員培訓(xùn)方法六

　　關(guān)注作品，給予反饋。一些中層管理人員會(huì)安排工作，但并不關(guān)注工作的進(jìn)展，安排工作應(yīng)該是開始而非結(jié)束。這項(xiàng)工作沒有跟上，也沒有反饋，就像只是拿東西的時(shí)候沒有把它拿下來，最后什么也拿不起來。

　　中層人員培訓(xùn)方法七

　　要對(duì)數(shù)字敏感。對(duì)目前的情況和問題要注意計(jì)算，要學(xué)會(huì)分析數(shù)字，用數(shù)字說話，制定行動(dòng)方案還是要靠數(shù)字。無論成果是完成還是努力，都要用數(shù)字來描述；無論成果是內(nèi)功還是外功，都要用數(shù)理分析來支持。許多管理人員不記數(shù)而更不分析數(shù)，例如，開班時(shí)，究竟是數(shù)學(xué)和英語緊挨著還是數(shù)學(xué)和物理緊挨著，對(duì)于家長和學(xué)生來說，哪種方式能增加聯(lián)報(bào)，不是主觀上的，而是要通過數(shù)據(jù)驗(yàn)證；比如，開班時(shí)，家長究竟是喜歡兩科聯(lián)報(bào)，還是三科聯(lián)報(bào)，優(yōu)惠多了多少才能增加一科聯(lián)報(bào)，因開班而利潤下降，報(bào)名人數(shù)上升，這兩個(gè)數(shù)的最大平衡點(diǎn)在哪里？要搞市場營銷，在讀的學(xué)生哪一個(gè)年級(jí)最多，哪一個(gè)年級(jí)有多少人，哪一個(gè)科目是真正的主科？為教師設(shè)計(jì)課消獎(jiǎng)金時(shí)，前一個(gè)月的平均課消是多少，前一個(gè)月的課消在什么程度上可以提高平均值，可以提高多少？

　　中層人員培訓(xùn)方法八

　　提前通知會(huì)議內(nèi)容。別讓基層管理者頭昏腦脹地走進(jìn)會(huì)議室，提前告訴大家這次會(huì)議要匯報(bào)什么，討論什么，解決什么，提前做好思想準(zhǔn)備。每一次會(huì)議都應(yīng)該有主題，有目標(biāo)，并且把每一次會(huì)議作為一個(gè)可以提升團(tuán)隊(duì)能力，相互學(xué)習(xí)的平臺(tái)。

　　中層人員培訓(xùn)方法九

　　安排工作、開會(huì)、與下層人員單獨(dú)溝通等工作時(shí)，要做到簡潔，時(shí)間不要過長。

　　中層人員培訓(xùn)方法十

　　別怕犯錯(cuò)。不要犯錯(cuò)誤的最好方法就是不要去做，但是這是完全不可取的，不要害怕犯錯(cuò)誤，但同時(shí)也不要去做。

　　我想，中層管理人員至少要做到以上十點(diǎn)，才能做好工作。中層主管的工作做得好，對(duì)總體目標(biāo)任務(wù)的完成至關(guān)重要。

　　大企管理針對(duì)企業(yè)高層經(jīng)營、中層管理、基層執(zhí)行，輸出一系列咨詢項(xiàng)目服務(wù)，真正做到了為成長型企業(yè)普及必修管理服務(wù)。我們將進(jìn)一步發(fā)揮多年積累的專業(yè)優(yōu)勢，致力于成為中國民營（成長型）企業(yè)管理咨詢項(xiàng)目服務(wù)的引路者，為客戶提供高品質(zhì)、高價(jià)值的管理培訓(xùn)與咨詢服務(wù)，成為幫助中國民營企業(yè)做大做強(qiáng)的綜合服務(wù)商。