很多企業認識到人才對企業發展的重要性,人才是支撐發展的第一資源,所謂“得人心者得天下”,如何更好地進行人性化管理?
人性化管理是管理過程中重視人性的要素,是將對人的認識和理解運用到管理中,充分開發人的潛力,將公司的利益和員工的利益相互聯系起來。但是人性不是盲目寬容,而是回應員工的要求,如何進行人性化管理,需要掌握這些原則。
1.人性化管理并不意味著不需要管理制度。制度管理和人性化管理并不是兩種沖突的對立面。制度的建立要公正公平,不要單純地利用制度來整頓人,要定義制度的明確界限,使員工的個人利益不高于團隊和企業目標。只有基本制度和人性的結合和靈活運用,才能在嚴格執行制度的同時突出人性。
2.人性化管理并不意味著不需要業績。一個隊的組成目的是為了達到目標,取得更高的成績。“人性化”的管理并不意味著要以員工為中心,過度使用親和型領導風格,而是要以提高績效和提高績效為目的,培養團隊成員的能力,獲得適當的利益。在要求業績的同時,管理者也可以很好地利用“人性化”管理。比如在適當的時候稱贊和鼓勵員工,稱贊員工的工作成績,加強溝通交流,建立信任,注意人才培養等,并不是讓員工知道人性化管理會松懈,沒有原則,容忍員工的平庸,容忍團隊的發展。
3.人性化管理對員工的放任也不意味著任性。在處理和決策一些業務問題時,要多考慮人的因素,征求員工的想法和意見,不要以簡單粗暴的方式下達命令。當然,人性化管理并不意味著員工放任領導本人也隨意“人性化”。不管領導怎么說,職員們都很關心。一個團隊的管理者能夠以身作則,對員工很有影響力。人性化管理并不意味著管理也不重視自己的言行,可以隨心所欲。領導是員工最直接的模仿和影響對象,所以要重視自己的工作態度。
人性化管理可以更加重視這些原則,使人性化管理真正發揮價值。領導要更加重視“人性”管理,讓員工發揮出更好的業績。
企業管理中如何進行人性化的管理
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