中小企業(yè)如何做管理咨詢?和大企業(yè)有什么區(qū)別?
中小企業(yè)的蛋糕真的很大。近年來(lái),許多大公司正在逐步進(jìn)入這一市場(chǎng)。我最近服務(wù)的兩個(gè)客戶,都是在各自行業(yè)快速成長(zhǎng)的民營(yíng)企業(yè)。但對(duì)于規(guī)模較大的咨詢公司,一般都是服務(wù)于細(xì)分行業(yè)前三的公司。太小的客戶真的不愿意做。一方面是賬單金額不夠,另一方面是客戶自身不夠成熟,無(wú)法接受系統(tǒng)的咨詢。關(guān)于中小企業(yè)如何做管理咨詢,建議如下:
1.多花點(diǎn)時(shí)間找準(zhǔn)客戶目前最核心、最迫切的問題,不要一開始就陷入太多問題。不要試圖解決你一開始看到的所有表面的“問題”。一方面,這些問題雖然小,但還是要專業(yè),不是一個(gè)小團(tuán)隊(duì)就能全部解決好的;另一方面,這些問題可能沒有足夠的緊迫感,客戶的高層也可能不關(guān)心。花更多的時(shí)間做內(nèi)部研究和面試,確保你真的在面試之前發(fā)現(xiàn)了問題;
2.以目前的團(tuán)隊(duì)配置和經(jīng)驗(yàn)積累,最好從最佳實(shí)踐入手。說(shuō)實(shí)話,按照你描述的團(tuán)隊(duì)配置,你并不具備從經(jīng)驗(yàn)上引導(dǎo)客戶的能力,不如多講一些具體做事方式的事實(shí),其中行業(yè)標(biāo)桿/最佳實(shí)踐最能打動(dòng)客戶。花更多時(shí)間做深入扎實(shí)的研究才是學(xué)校的強(qiáng)項(xiàng)。在這個(gè)基礎(chǔ)上,引導(dǎo)客戶去思考,這是一個(gè)很大的貢獻(xiàn)。
3.引入能力培訓(xùn)和人員提升,幫助客戶發(fā)展內(nèi)部資質(zhì)。事實(shí)上,對(duì)于小企業(yè)來(lái)說(shuō),由于組織本身的不成熟,再好的方案/框架對(duì)他們來(lái)說(shuō)也會(huì)“消化不良”。這時(shí)候不妨多做一些基礎(chǔ)訓(xùn)練,同時(shí)通過項(xiàng)目幫助客戶發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)一批“種子選手”,這對(duì)客戶來(lái)說(shuō)也是非常有價(jià)值的,也是你可以發(fā)揮作用的地方;
4.引導(dǎo)客戶實(shí)現(xiàn)職能和員工的專業(yè)化。中國(guó)很多民營(yíng)企業(yè)的問題不在于模式、戰(zhàn)略、框架,而在于組織和人。很多時(shí)候,讓客戶明白這一點(diǎn)非常重要。在此基礎(chǔ)上,通過各種方式為企業(yè)尋找和引進(jìn)專業(yè)人才,讓他們真正全職投入到客戶的運(yùn)營(yíng)和管理中,對(duì)這些企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展更為重要.以上都是基于有限信息的假設(shè),供大家參考。如果可能的話,我希望能夠告知最終的項(xiàng)目進(jìn)展。
最后,咨詢師應(yīng)該在客戶面前保持謙遜。他們從無(wú)到有發(fā)展到現(xiàn)在這個(gè)階段,還能生存下來(lái),一定是獨(dú)一無(wú)二的。不要用太多的理論和框架困住他們。而是要從企業(yè)本身的歷史和邏輯,以及企業(yè)家的個(gè)人風(fēng)格和訴求中,挖掘出企業(yè)內(nèi)部已經(jīng)存在的問題解決方案。
大企管理是一家致力于提供管理咨詢與培訓(xùn)服務(wù)的企業(yè)。我們擁有完善的產(chǎn)品體系,包括多種培訓(xùn)項(xiàng)目和管理咨詢服務(wù),涵蓋了企業(yè)的關(guān)鍵領(lǐng)域。通過我們的培訓(xùn)項(xiàng)目,企業(yè)的高層經(jīng)營(yíng)者和中層管理者可以提升領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力。而我們的管理咨詢服務(wù)則包括戰(zhàn)略規(guī)劃、組織優(yōu)化、人力資源管理、財(cái)稅管控等多個(gè)方面,為企業(yè)量身定制解決方案,幫助實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。此外,我們還提供管理托管服務(wù),助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)。作為中國(guó)民營(yíng)企業(yè)管理咨詢的引路者,大企管理將繼續(xù)以高品質(zhì)、高價(jià)值的服務(wù),幫助客戶實(shí)現(xiàn)成功,并成為幫助中國(guó)民營(yíng)企業(yè)做大做強(qiáng)的綜合服務(wù)商。與我們一起,共創(chuàng)更加成功的未來(lái)!
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