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績效考核強制分配難的原因何在?

發(fā)布時間:2021.09.24 09:53作者:大企管理

  績效考核強制分配難的原因何在?身為HR,如果要你執(zhí)行績效考核的強制分配,你會怎么辦?


  實例一:M公司是一家中型的生產(chǎn)企業(yè)。半年前總經(jīng)理決定在公司推行績效考核制度,在咨詢顧問的幫助下,人力資源部制定了詳細的實施方案。但在實施這一套方案時遇到了很大的阻力,特別是方案中的"強制性分配原則"遭到各部門的質(zhì)疑,企劃部張經(jīng)理先去找人力資源部,跟HR主管打了一通。本來企劃部只有3名員工,而且都是張經(jīng)理從全公司挑選出來的"精英",現(xiàn)在人事部規(guī)定的方案竟將3名下屬的綜合績效強加三級,張經(jīng)理怎能不急?盡管最后還是迫于公司總經(jīng)理的壓力,必須推行績效考核,但企劃部原本兄弟般的工作氣氛已蕩然無存,一個月內(nèi)張經(jīng)理的3個下屬跳槽走了2人。


  實例2:Z公司是一家集生產(chǎn)、銷售為一體的大型企業(yè)。早些時候,公司決定實行績效管理,制度規(guī)定,按分數(shù),90-100為優(yōu)秀,75-90為好,60-75為合格,60-75為不合格。與此同時,根據(jù)GE的“活力曲線”思想,規(guī)定了各部門優(yōu)秀比例為20%,良好35%,合格35%,不合格10%。過了一陣子,HR就傻眼了。考試有好幾次,優(yōu)秀的比例沒有低于30%,好的都是50%以上,剩下的都是合格,不合格只在員工離職時才會出現(xiàn)。更加讓人力資源部郁悶的是,給部門強調(diào)結(jié)果要服從強制性分配,部門的答復(fù)是:"我是按你給的分數(shù)定的成績呀,那你們自己來調(diào)。"


績效考核強制分配難的原因何在.jpg

績效考核強制分配難的原因何在?


  當(dāng)前議題:


  績效考核強制分配難的原因何在?身為HR,如果要你執(zhí)行績效考核的強制分配,你會怎么辦?


  分析:


  績效管理是管理風(fēng)格的強烈體現(xiàn),強制分配則是優(yōu)勝劣汰競爭局面的表現(xiàn)。


  強制分配績效考核作為一種績效管理方法并不正確,而是取決于實施的內(nèi)外環(huán)境:


  外界環(huán)境:


  企業(yè)所在行業(yè)的人才市場供給與流動情況,供給充足比較適合一些,淘汰的末尾也可以再招;人員流動性較強,大家習(xí)慣于跳來跳去。


  企業(yè)所處的行業(yè)特點,短平快的行業(yè)往往人才培養(yǎng)周期短,短時間內(nèi)的績效考核結(jié)果也會立即顯示在公司績效中,比較適合。


  室內(nèi)環(huán)境:


  公司的文化氛圍,aggressive或者機構(gòu)型更適合,不管是員工還是直線經(jīng)理都習(xí)慣于競爭;溫和的或有參與性的公司則不太適合。


  不能采用授權(quán)方式,這樣每一個部門都有自己的考核方法。


  對適合采用強制分配的企業(yè),在執(zhí)行時還有一些執(zhí)行技巧:


  強制性績效分配難實施除了反映管理方式的問題外,還反映出部門經(jīng)理沒有承擔(dān)管理者帶班的角色和充分的績效壓力,試想如果部門經(jīng)理在績效壓力大而無需HR部門推行的情況下,他自己就會想辦法最大限度地激發(fā)團隊的潛力。


  不能孤立地看績效考核方法,還要看其效果,如獎金分配方法、晉升制度等。如果獎金按部門打包再由部門經(jīng)理進行內(nèi)部分配時,不同部門的績效等級也不能相提并論,這時強制分配就是部門經(jīng)理的一種管理方法,通常是可以接受的。例如個案1,如果公司不進行績效強制分配,難道作為一個部門經(jīng)理不會對三名員工進行較高的評價嗎?如果獎勵是在全公司范圍內(nèi)分配,則績效強制的比例應(yīng)各部門不同,可與部門績效掛鉤,如績效好的部門A所占比例可高一些。


  提出不要大排名的公司,而要在部門內(nèi)排名,否則哪位經(jīng)理愿意自己的兄弟都不合格。與此同時,要把績效壓力傳遞給部門經(jīng)理,當(dāng)他面臨績效壓力時,他自然就會想方設(shè)法去管理。


  數(shù)量不同的部門應(yīng)根據(jù)強制比例進行適應(yīng)性調(diào)整。


  強制性比例要統(tǒng)一,案例二里除了有反公司的文化外,還有一個很深的原因,HR部門在操作上,既然是強制分配,那么不僅是等級強制分布,而且還要強制分布,對員工的評分也要強制分布,對于員工評分都是這樣的。


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