企業管理者是企業的生命之本,企業管理人員的培訓也是必須的。那麼,企業高管培訓課程的核心是什么?怎樣才能使企業高管培訓課程落到實處?下面,我們將討論關于企業高管的培訓課程。
第一、我們必須理解企業管理人員培訓課程的主要內容是在他們頭腦中建立三個戰略思維:
一是戰略格局和發展思路,即作為企業高層,必須對全國乃至全球的經濟生態、行業生態和競爭格局形成清晰的戰略視野,對本行業所面臨的技術、網絡和競爭模式的變化,有敏銳的直覺和感悟。
第二、制定戰略的組織構想。這種思維方式意味著企業高層,最終必然成為人力資源專家和組織文化的建設者。
第三、樹立個人職業觀念。公司高層往往來自“食肉動物”,由于企業成長和競爭的壓力,使得企業的資源和注意力暫時過于集中于營銷層面,短期的業績壓力對高層的成長必然形成短期的“富貴”。
如何設計企業高管培訓課程
下面,我們來談談,關于企業管理人員的培訓課程。
企業級管理人員培訓課程以管理人員為對象,而管理人員可以在聽課時進行經驗提取,一般分為六個環節:職責轉主題、主題拆場景、場景出經驗、經驗變工具、工具成案例、案例集。按計劃進行,輸出結果,讓受訓者互相學習。
①責任轉移主體
企業管理者的時間都比較緊張,一般還能拿出兩天的時間來訓練,所以,管理經驗的提取宜精不宜多。這一管理體驗主題來自哪里?管理責任主要是按照管理職責,從帶人和管理者的角度來梳理。
按照三大原則,如:激勵員工、部門指標如何分解等,按照三個原則,公司選取一個主題,如如何激勵員工、如何分解部門指標等,一個主題提取得透徹,便于輸出。
②主題情景
在管理場景中常常隱含管理經驗,因此,要將管理主題分解為具體的管理方案。“管理方案”是獨立管理活動的最小部分。話題管理可以從大到小的劃分,也可以從小到大,選擇一種方法就行。
一般來說,一個主題可以拆分成幾十個典型的管理場景,基本能做到班上人手一個,這就是分工。也需要管理場景,根據企業的實際情況,進行排序,便于后期結果匯總。
③情景出經驗
在管理情景下需要具體的管理行動,做得好就是最佳實踐,把最佳實踐拆分成具體操作步驟是經驗。管理人員常常是“手中有,口無嘴”,能做“懂”,但說不“清楚”,這就是經驗還沒有顯性化、結構化。
④經驗轉換工具
提取出的經驗并不能直接照搬照用,還需進一步優化。
用量化的方法來描述經驗,避免誤解;然后需要將其轉化為實際操作的工具,如盤點工具、計劃工具、監督工具等;人際銷售、客服、管理等人際工作經驗,也需要轉換為說話,直接使用,提高經驗的復用性。
⑤工具集成案例
以案例方式展示管理經驗,較適宜撰寫案例,輕松、實用。
引人注目的標題、對話式的案例介紹、簡潔的經驗介紹、訣竅的操作步驟、可量化的實施標準、復制的管理工具、可模仿的管理語言、概括性的總結等構成了案例文章。每一個學員都將自己的管理經驗,寫成一篇有組織的文章。
⑥將個案匯編成冊
在管理經驗呈現后,可以將結果匯總,結合管理情景,制定出二級目錄,編撰內容成冊。
分組討論,分派不同的管理情景,交叉審核,不確定的內容,全班同學討論,最終確定經驗手冊。
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