如何培訓(xùn)管理者溝通業(yè)務(wù)的痛點?
許多培訓(xùn)經(jīng)理為如何說服老板或領(lǐng)導(dǎo)支持他們的培訓(xùn)而苦惱。
老板不愿意投入資金和時間,管理層不愿意參與,看似是別人的問題,其實是培訓(xùn)經(jīng)理沒有抓住解決問題的根本。
在促進任何人才發(fā)展和培訓(xùn)計劃的適用性方面,從痛點闡述價值,也就是用一句話來提煉,永遠是最有效的方法。xx計劃可以幫助xx人,解決xx問題,創(chuàng)造xx價值。當(dāng)你找到了老板或業(yè)務(wù)部門最關(guān)心的問題,你也就找到了影響老板和業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。
那么如何準(zhǔn)確找到業(yè)務(wù)的痛點呢?
最有效的方法就是多和業(yè)務(wù)部門進行正式和非正式的溝通。溝通的核心是提出好的問題,所以本文將整理一個問題清單,與業(yè)務(wù)溝通。
主要是圍繞他們的業(yè)務(wù)工作,問兩種問題:
1.你們都在干什么?你的目標(biāo)是什么?
1.我們事業(yè)部的盈利模式是什么,怎么賺錢?
2.我們部門今年的業(yè)務(wù)目標(biāo)是什么?(定量描述和定性描述)
3.我們部門的核心戰(zhàn)略是什么?我們的打法是什么?
4.哪些職位或角色對實現(xiàn)我們的業(yè)務(wù)目標(biāo)最重要?它們是如何運作的?
5.市場上的競爭對手有哪些?我們和競爭對手在定位、風(fēng)格、特點等方面有什么區(qū)別?競爭對手的優(yōu)勢和劣勢是什么。
二、在達成目標(biāo)的過程中,最大的問題和挑戰(zhàn)是什么?產(chǎn)生這些問題和挑戰(zhàn)的原因是什么?
1.今年實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)的難度有多大?如果很難,為什么?
2.你能感知到哪些不利于實現(xiàn)目標(biāo)的因素,如內(nèi)部、外部、表面、底層、業(yè)務(wù)、資源、人才等?
3.你打算如何解決這些障礙和問題?為什么首先選擇這個方案?
以上問題大家可以收藏。平時可以利用各種場合和商家溝通。只有當(dāng)你了解業(yè)務(wù)并幫助他們發(fā)現(xiàn)和解決問題時,你才能真正對業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響。
大企管理是一家致力于提供管理咨詢與培訓(xùn)服務(wù)的企業(yè)。我們擁有完善的產(chǎn)品體系,包括多種培訓(xùn)項目和管理咨詢服務(wù),涵蓋了企業(yè)的關(guān)鍵領(lǐng)域。通過我們的培訓(xùn)項目,企業(yè)的高層經(jīng)營者和中層管理者可以提升領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力。而我們的管理咨詢服務(wù)則包括戰(zhàn)略規(guī)劃、組織優(yōu)化、人力資源管理、財稅管控等多個方面,為企業(yè)量身定制解決方案,幫助實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。此外,我們還提供管理托管服務(wù),助力企業(yè)實現(xiàn)長期發(fā)展目標(biāo)。作為中國民營企業(yè)管理咨詢的引路者,大企管理將繼續(xù)以高品質(zhì)、高價值的服務(wù),幫助客戶實現(xiàn)成功,并成為幫助中國民營企業(yè)做大做強的綜合服務(wù)商。與我們一起,共創(chuàng)更加成功的未來!
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