培訓(xùn)經(jīng)理如何激發(fā)內(nèi)訓(xùn)師的積極性?
培訓(xùn)經(jīng)理在推進(jìn)企業(yè)培訓(xùn)時,需要選拔業(yè)務(wù)骨干和管理骨干,組建內(nèi)部培訓(xùn)師團隊,推進(jìn)企業(yè)人員培訓(xùn)。
但是,現(xiàn)實中,會有很多阻礙。有人認(rèn)為教會的門徒餓死,不愿意分享。有的人嫌麻煩,自己工作量大。有些人很被動,什么都不聽。
那么如何激發(fā)大家的分享欲望,讓大家努力成為內(nèi)訓(xùn)師呢?這里有三個小技巧與你分享:
第一步是識別優(yōu)秀人才,即滿足兩點:本質(zhì)工作做得很好,有分享意愿。選對人會讓內(nèi)訓(xùn)師的組建更有效。
第二步,激發(fā)他們分享的動力。有幾個具體的技巧可供參考:
1.說明價值:參加公司內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)的項目,可以幫助他們停下來整理經(jīng)驗,提高溝通能力,快速提升成長。個人收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于他人。
2.認(rèn)可貢獻(xiàn):讓自己的上級認(rèn)可他的貢獻(xiàn),這樣培訓(xùn)部就可以讓直屬上級時刻知道自己做了什么,貢獻(xiàn)了什么。
3.獎勵額外的個人成長機會:由于內(nèi)部培訓(xùn)師貢獻(xiàn)了自己的經(jīng)驗,我們可以給他們更多的學(xué)習(xí)資源,讓他們有機會參與良好的內(nèi)部和外部學(xué)習(xí)項目。
4.建立績效傾斜機制:在晉升評估和績效考核中,參與過最佳實踐提取的專家享有優(yōu)先權(quán)。在很多知名公司,比如IBM,也有類似的機制。每個經(jīng)理每年都要給人力資源和培訓(xùn)部門三天時間,幫助他們完成各種人才培訓(xùn)項目。如果這三天不達(dá)標(biāo),管理人員就拿不到a的績效評級。
5.給予合理的物質(zhì)獎勵:如課程開發(fā)和教學(xué)費用,或各種獎品。
第三步,讓分享過程簡單易行。有幾個具體的技巧可供參考:
1.盡量協(xié)調(diào)好和業(yè)務(wù)不沖突的時間,不要和業(yè)務(wù)爭最忙的時間。
2.提供簡潔的模板和工具來降低難度。可以整理出統(tǒng)一的模板和樣本,比如事先提供一個標(biāo)準(zhǔn)的課件模板,然后在模板和樣本的指導(dǎo)下,幫助大家高效的完成。
再分享一些。這個小技巧同樣適用于從專家那里提取經(jīng)驗的過程。可以采訪一個專家,根據(jù)采訪結(jié)果總結(jié)一些必須回答的問題,并提供每個問題的答案舉例。然后,你可以給每個專家發(fā)一份統(tǒng)一的調(diào)查問卷,附上例子,要求他們用同樣的格式回答,力求做到和例子一樣的詳細(xì)程度和深度。這樣不僅可以快速完成,而且因為內(nèi)容統(tǒng)一詳細(xì),可以激發(fā)專家之間的相互交流和補充,所以培訓(xùn)經(jīng)理。
其實每個人的內(nèi)在動機都是愿意幫助別人成長的,采取正確的方法是可以激發(fā)出來的。只有當(dāng)每個人都發(fā)自內(nèi)心地愿意合作時,我們的培訓(xùn)工作才能真正有效,所以培訓(xùn)經(jīng)理必須掌握激勵人的能力。希望本文分享的技巧能對大家有所啟發(fā)。
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