成功的企業,在經營模式上往往存在一定的差異。這就造成了企業與企業之間的差距。這一差別實際上是管理創新。“創新是企業的靈魂,保證企業的持續發展!”張敏海集團總裁表示:“那么,成功的企業有哪些管理方式創新?
一、流動式管理
公司如何從小公司發展成世界上最具價值品牌的跨國公司之一?感謝獨特的“旅行式管理法”。企業鼓勵各級領導走進基層,與員工面對面交流。所以,辦公室采用了“開放式大房間”,員工都在開放式辦公室里,只有簡短的畫面區別。除幾個會議室和會客室外,任何領導機關都沒有單獨的辦公室。與此同時,公司內部沒有頭銜,也沒有董事長。這一管理模式消除了部門間的無形障礙,創造了平等的氛圍,促進了和諧的交流,使所有人在平等、進步、快樂的環境中工作,大大提高了工作效率。
二、終結管理
危機管理又稱危機管理。即企業經營者和全體員工在面對市場競爭的時候,總是充滿了危機感,要懂得企業有終點,產品有終點。管理學的終結有兩層含義。第一,企業的效率。維持危機意識,正如微軟總裁比爾。蓋茨所說:“微軟破產只有18個月”。二是瀕臨破產的企業只能“死而復生”。而美國公司則傾向于像杜邦,通用電氣,微軟這樣的“危機”管理公司。許多企業和人們認為,如果一個經營者不能有效地與員工溝通,不能向員工表明危機確實存在,企業就會被市場無情地淘汰。
三、是抽屜式管理
世界500強企業大多采用的新型管理模式是抽屜管理。一個抽屜,也就是桌子上的抽屜。“抽屜管理”是通俗形象的隱喻,其主要含義是每一個管理職務桌子的抽屜中都有明確的職務規范。規格規格是雙重的。首先,要明確規定每一個人經營的工作、責任、權利和利益四個方面,使工作、責任、權利和利益統一起來。而要實現企業經營的合理優化,就必須明確各主體的經營主體,建立分工合作關系,解決橫向縱向合作問題和上下左右合作問題。
四、是螞蟻管理
沒有任何領導,螞蟻可以把自己組織成一個優秀的團隊。而且,能夠根據環境的變化快速調整,找到解決問題的辦法。這一“蟻群智慧”被廣泛地應用于制定工廠計劃、人員組織甚至戰略。蟻管有三大優勢:第一,彈性。可快速適應環境變化。其次是強大就算有人失敗了,整個團隊還是能工作的。三是自我組織。不需上、下的控制和管理,可獨立完成工作。一個在美國的大型零售連鎖公司使用這種模式來管理物流倉庫中心,其生產效率比以前提高了30%。
五、1分鐘管理
《一分鐘管理法》是目前世界上使用最廣泛、簡單實用的管理方法,已經成為許多世界500強企業的重要管理原則。瞬間目標,瞬間贊揚,瞬間懲罰。分鐘表目標:每個人都在一張紙上寫下自己的主要目標和角色,這樣員工就能清楚地工作和自我發展。一分鐘贊美:員工做得好,立即贊美,鼓勵全面發展。一分鐘懲罰:員工表現不好,及時批評,然后提醒他你是如何珍惜他的。而且,當錯誤發生時,工作人員也很樂意接受批評。一分鐘管理大大縮短了管理流程,即時產生效果。
六、是漱口水的管理
公司運營需求變化。不然,人就會浮起來,員工就會失去創造力,人事改革就會反映出這種變化。以往日本和韓國企業大多采用“年資序列”管理,企業發展到一定規模后,就無法滿足年輕員工的升遷欲望,企業活力下降。此后,日本、韓國的先進企業積極推行以“能力”和“成果”為核心的人才晉升制度,對企業起到了很大的促進作用。華為曾經要求離開營銷部,再一次“三選一”,選好工作。林正正表示:“這次營銷部門的集體辭職,如果沒有對華為文化產生影響,就不可能在華為扎根,也不可能有先進的管理和系統。
七、家庭管理
張敏民曾經說過:“以人為本的經營是經營者的創新精神。”這一點在海底得到了很好的詮釋。其核心經營理念是“讓員工成為企業的主人”。如何發展員工?主任張勇說:“把辦事員當成自己的兄弟姐妹。”為鼓勵員工,公司每個月花幾百美元給優秀員工和優秀管理者的父母。企業出資建立寄宿學校,員工子女可以免費入學。員工和直系親屬的醫療費用每年都是100萬美元。雖然海底撈福利大大減少了收益,但是員工們必須更加努力工作。
八、流動管理
管理頻繁旅行的策略不是整天坐在辦公室發號施令,而是在不同辦公室或不同地點進行查看和提問,以獲得更豐富、更直接的現場信息。這種創新的管理方法風靡世界各大公司。企業知道自己的戰士、基層、真情,只有與部下玩兒,才能發現問題,取得成績。張藝興,麥當勞創始人,不喜歡整天坐在辦公室,大部分時間都用在“散步”管理上。為了讓領導離開辦公室,他把經理們的椅背鋸掉了。實施移動式管理,是企業生存和發展的強大動力。
九、管理說明
該備忘錄管理的發明者是JackWelch,他是前主席兼美國GE的首席執行官。他每天與員工溝通,以激勵員工。通常,在放筆的時候,他會把紙條通過傳真機直接傳給工作人員。備忘錄的原件在兩天后落在了當事人手里。這些筆記主要是用來激勵和鞭策員工,也包括一些日常工作的要求。因為有他的親筆信在里面,親切、感人、鼓勵,工作人員常常深受感動,極大地激發了工作人員的工作熱情。便攜式通訊比電話通訊更有溫度和感染力,更能讓員工尊敬。
十、晴天管理
海爾注重經營創新——日常經營。每一位員工每天都要根據“今天的工作將于何時結束,今天的工作將于何時結束”這一思想,找出問題和缺點,總結經驗教訓,即“今天的工作將于何時結束”。企業管理的核心是,員工每天必須完成工作目標,完成工作職責,每天要進步一點點。不做工作需要的是借口,需要實現,不能錯過,需要反思和改進。他展現了完美的執行力,有責任感的奉獻精神,追求卓越的態度。提升執行力,是提升企業效率的首要標準。
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