領(lǐng)導(dǎo)者是那些帶領(lǐng)員工走向成功的人。好員工不只是通過招聘得到的,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者也是一步一步走出來的,這些領(lǐng)導(dǎo)者都是企業(yè)的代表。
日本電產(chǎn)集團(tuán)的會(huì)長永守重信先生在《成為“帶領(lǐng)他人”的人》一書中寫道:「如今是個(gè)危機(jī)四伏的時(shí)代,‘只有做到這一點(diǎn)才行’——高層領(lǐng)導(dǎo)給部下指明了這樣的方向之后,員工才會(huì)時(shí)刻有危機(jī)感?!?。
教你如何管理員工的21個(gè)員工管理技巧
對(duì)此,我們不否認(rèn),有些員工在加入企業(yè)前具有良好的背景,受過良好的教育,畢業(yè)于名牌大學(xué),具有令人羨慕的職業(yè)經(jīng)歷,在知名企業(yè)中有過不菲的業(yè)績??梢赃@樣的員工沒有經(jīng)過企業(yè)的磨礪,沒有經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn),也很難融入企業(yè),更談不上本企業(yè)的優(yōu)秀員工。
別以為員工一進(jìn)入公司就能獨(dú)當(dāng)一面,別強(qiáng)迫剛?cè)肼毜膯T工對(duì)你心悅誠服,更別強(qiáng)迫員工熱情洋溢地為公司獻(xiàn)身,或?yàn)椴块T目標(biāo)獻(xiàn)身。這類員工并非天生就有,而是由你精心培養(yǎng)的。
您想要什么樣的員工,您應(yīng)該用什么樣的方法或思想去培養(yǎng)他。為了贏得員工的尊重和信任,你需要調(diào)動(dòng)自己的所有技能,包括人際關(guān)系技巧,管理技巧,商業(yè)技巧。這種尊敬和信任與你的地位是分離的,它們屬于你,而非你自己。
您必須真正關(guān)心員工,理解他們的期望,并將關(guān)心他們、愛護(hù)他們成為一種習(xí)慣,對(duì)他們的職業(yè)發(fā)展負(fù)責(zé),甚至能考慮到他們的生活需求。
你們要像大師一樣,不僅把他當(dāng)作有能力完成任務(wù)的人,而且把他當(dāng)作有成長愿望的徒弟,耐心地教他,手把手地教他,毫無保留地把你所知道的告訴他。
也要像一個(gè)長者,能預(yù)見到他可能遇到的困難,鼓勵(lì)他,幫助他,甚至對(duì)他所犯的錯(cuò)誤負(fù)責(zé)。
每一個(gè)人都有不同的價(jià)值觀,見解,態(tài)度,信仰,文化,以及不同的工作習(xí)慣,奮斗目標(biāo),抱負(fù)和夢(mèng)想。因此,如何把這些不同的人組織成一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì),取決于你所扮演的角色,而你必須在工作中扮演多重角色。
日本著名企業(yè)家松下幸之助總結(jié)自己一生的管理實(shí)踐,提出了管理員工的21點(diǎn)技巧:
1、讓每個(gè)人都了解自己的地位,不要忘記和他們討論他們的工作表現(xiàn);
2、給予獎(jiǎng)賞,但獎(jiǎng)賞要與成就相當(dāng);
3、如有某種改變,應(yīng)事先通知,員工如能先接到通知,工作效率一定比較高;
4、讓員工參與同他們切身利益有關(guān)的計(jì)劃和決策;
5、信任員工,贏得他們的忠誠信任;
6、實(shí)地接觸員工,了解他們的愛好、習(xí)慣和敏感的事物,對(duì)他們的認(rèn)識(shí)就是你的資本;
7、聆聽下屬的建議,他們也有好主意;
8、如果有人舉止怪異,應(yīng)該追查;
9、盡可能委婉地讓大家知道你的想法,沒有人喜歡被蒙在鼓里;
10、解釋“為什么”要做某事,如此員工會(huì)把事情做得更好;
11、萬一你犯了錯(cuò)誤,立刻承認(rèn),并且表示歉意,如果你推卸責(zé)任,責(zé)怪旁人,別人一定會(huì)瞧不起你;
12、告知員工他所擔(dān)負(fù)職務(wù)的重要性,讓他們有安全感;
13、提出建設(shè)性的批評(píng),批評(píng)要有理由,并找出批評(píng)的方法;
14、在責(zé)備某人之前,先指出他的優(yōu)點(diǎn),表示你只是希望能幫助他;
15、以身作則,樹立好榜樣;
16、言行一致,不要讓員工弄不清到底應(yīng)該做什么;
17、把握住每一個(gè)機(jī)會(huì),表現(xiàn)你以員工為驕傲,這樣能使他們發(fā)揮最大的潛力;
18、假如有人發(fā)牢騷,需趕緊找出他們不滿之處;
19、盡最大可能,安撫不滿的情緒,否則所有的人都會(huì)受到波及;
20、制定長、短期目標(biāo),以便讓人們據(jù)以衡量自己的進(jìn)步;
21、支持你的員工,應(yīng)有的權(quán)利與責(zé)任是不可分的。
松下幸之助作為世界知名的“經(jīng)營之神”,在經(jīng)營管理方面都有其獨(dú)到之處。其長期總結(jié)的管理員工的21點(diǎn)技巧,具有經(jīng)典的借鑒價(jià)值。
大企管理針對(duì)企業(yè)高層經(jīng)營、中層管理、基層執(zhí)行,輸出一系列咨詢項(xiàng)目服務(wù),真正做到了為成長型企業(yè)普及必修管理服務(wù)。我們將進(jìn)一步發(fā)揮多年積累的專業(yè)優(yōu)勢(shì),致力于成為中國民營(成長型)企業(yè)管理咨詢項(xiàng)目服務(wù)的引路者,為客戶提供高品質(zhì)、高價(jià)值的管理培訓(xùn)與咨詢服務(wù),成為幫助中國民營企業(yè)做大做強(qiáng)的綜合服務(wù)商。
大企管理是一家致力于提供管理咨詢與培訓(xùn)服務(wù)的企業(yè)。我們擁有完善的產(chǎn)品體系,包括多種培訓(xùn)項(xiàng)目和管理咨詢服務(wù),涵蓋了企業(yè)的關(guān)鍵領(lǐng)域。通過我們的培訓(xùn)項(xiàng)目,企業(yè)的高層經(jīng)營者和中層管理者可以提升領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力。而我們的管理咨詢服務(wù)則包括戰(zhàn)略規(guī)劃、組織優(yōu)化、人力資源管理、財(cái)稅管控等多個(gè)方面,為企業(yè)量身定制解決方案,幫助實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。此外,我們還提供管理托管服務(wù),助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)長期發(fā)展目標(biāo)。作為中國民營企業(yè)管理咨詢的引路者,大企管理將繼續(xù)以高品質(zhì)、高價(jià)值的服務(wù),幫助客戶實(shí)現(xiàn)成功,并成為幫助中國民營企業(yè)做大做強(qiáng)的綜合服務(wù)商。與我們一起,共創(chuàng)更加成功的未來!
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