中層管理起到承上啟下的作用，它的強(qiáng)弱直接決定了整個(gè)工廠的效率，可謂工廠的中流砥柱。怎樣培養(yǎng)工廠中層管理者？這篇文章有5點(diǎn)建議

工廠怎樣建立一個(gè)企業(yè)的中層管理團(tuán)隊(duì)

　　一、傳達(dá)業(yè)務(wù)目標(biāo)，明確業(yè)務(wù)管理指標(biāo)

　　中級(jí)管理者具有承上啟下的作用，他既是企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者，也是行動(dòng)計(jì)劃的制定者，同時(shí)也是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)者。所以，我們首先要讓中層管理人員了解工廠的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是什么？主要包括生產(chǎn)能力指標(biāo)，成本指標(biāo)，利潤(rùn)指標(biāo)等。制定好目標(biāo)才能制定計(jì)劃，才能確定相應(yīng)的管理指標(biāo)。

　　要把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為管理指標(biāo)，把它貫徹到中層管理者的頭腦中，促使他們成為戰(zhàn)略執(zhí)行者、行動(dòng)方案制定者。不然，經(jīng)營(yíng)目標(biāo)就成了高層開會(huì)的口號(hào)。例如，利潤(rùn)空間這一經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，是與成本有關(guān)的，我們可以將其轉(zhuǎn)化為材料產(chǎn)值比率、人工產(chǎn)值比率、生產(chǎn)效率、材料損耗率等管理指標(biāo)，而這些管理指標(biāo)又與每一個(gè)中層管理者有關(guān)。

　　經(jīng)營(yíng)指標(biāo)就像一條鏈，把每一個(gè)中層管理者與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)串聯(lián)起來，讓每一個(gè)管理者與企業(yè)的發(fā)展命運(yùn)緊密相連。企業(yè)只有把經(jīng)營(yíng)指標(biāo)轉(zhuǎn)化為與每一位中基層管理者相關(guān)的管理指標(biāo)，才能更好地指導(dǎo)其行為績(jī)效。

　　二、建立每周匯報(bào)制度

　　中級(jí)管理人員每周述職報(bào)告，主要內(nèi)容是制定下周的工作目標(biāo)，并回顧上周的工作目標(biāo)。工作匯報(bào)中，切忌“假大空”，要抓住兩個(gè)重點(diǎn)：一是用數(shù)據(jù)說話，二是言簡(jiǎn)意賅。

　　經(jīng)理們會(huì)用數(shù)據(jù)說話，每周匯報(bào)時(shí)會(huì)用具體的管理數(shù)據(jù)，上周的計(jì)劃達(dá)成率是多少？定單符合率是多少？人均收入是多少？質(zhì)量通過率是多少？什么是物料生產(chǎn)比率？下星期我們計(jì)劃制定什么目標(biāo)呢？那就叫做用數(shù)據(jù)來管理。

　　在制定了下周的管理目標(biāo)之后，如果沒有實(shí)現(xiàn)，就必須有明確的改進(jìn)措施，朗歐顧問強(qiáng)調(diào)了改進(jìn)措施的三個(gè)要素：誰(shuí)？何時(shí)？你在干什么？與其開門見山地說“加強(qiáng)質(zhì)量管理，提高效率，降低成本…”，倒不如說一句空話。例如，我每天花一個(gè)小時(shí)，在特定的崗位上監(jiān)控瓶頸工序的改進(jìn)情況；我每小時(shí)都去監(jiān)控瓶頸工序的生產(chǎn)情況。

　　我看過很多工廠都有中層的會(huì)議，但開一次會(huì)，既浪費(fèi)時(shí)間，又沒達(dá)到會(huì)議的效果。基本講歸講，聽也聽不進(jìn)去，都是些假大空的客套話，就拿個(gè)PPT給大家演示一下走流程吧。

　　每周述職報(bào)告要達(dá)到培養(yǎng)人才的效果，一定要讓一部分人在報(bào)告中受益，一部分人痛苦。和氣生財(cái)?shù)氖聼o(wú)法改變?nèi)恕Ｒ淮螘?huì)議下來，有的部門負(fù)責(zé)人壓力倍增，非常難受，有的部門負(fù)責(zé)人受到表?yè)P(yáng)，非常高興，這樣才有對(duì)比，才能給大家的工作壓力和動(dòng)力。

　　三、固定頻率的高層溝通會(huì)議及下屬之間的交談

　　高層次的交流為中層和高層之間建立起良好的交流橋梁。高層次交流會(huì)議的意義在于傳達(dá)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，業(yè)務(wù)目標(biāo)。

　　一個(gè)合格的中層管理者應(yīng)該學(xué)會(huì)把目光向上，把目光向下。上二層，就是要學(xué)會(huì)高層的工作能力，工作方法，了解企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理的管理思想和經(jīng)營(yíng)理念。兩個(gè)層次的向下看，就是管理者要做到“知情管理”，了解團(tuán)隊(duì)、部門的狀況。例如，一位經(jīng)理看到了主管，看到了組長(zhǎng)；一位主管看到了組長(zhǎng)，了解了員工的動(dòng)態(tài)。

　　定期(每周)召開高層溝通會(huì)議，與下屬進(jìn)行溝通，以培養(yǎng)中高層管理者的管理能力，使其能夠向上管理，向下負(fù)責(zé)。

　　四、固定頻率的外、內(nèi)訓(xùn)練

　　外部培訓(xùn)，是指中層管理人員與外部建立聯(lián)系，而不只是公司總經(jīng)理、副總外出學(xué)習(xí)。使中層管理者接受外部培訓(xùn)以獲取新的信息和知識(shí)，以便在戰(zhàn)略決策、管理思維等方面始終與高層保持同頻，做到知己知彼。

　　一些公司高層每天都在強(qiáng)調(diào)，要學(xué)會(huì)日本人的精益思維，學(xué)會(huì)日本人做事的嚴(yán)肅性，但在管理者看來，你卻是在給他講理，給他知識(shí)。但是，只要我們帶他們?nèi)ト毡緟⒂^，讓他感受一下日本人的工作文化，感受真正的精益思維，他就能感同身受。只有讓自己親眼看到，體會(huì)，在管理過程中做到頻率同步。

　　內(nèi)部培訓(xùn)包括輪崗實(shí)習(xí)和各部門內(nèi)部培訓(xùn)。朗歐老師為工廠提供駐廠輔導(dǎo)，每一次進(jìn)駐一家企業(yè)，我們都會(huì)成立企業(yè)管理學(xué)院，朗歐老師指導(dǎo)的一些企業(yè)，也有人叫它“企業(yè)大學(xué)”。商業(yè)管理學(xué)院每周都會(huì)有具體的培訓(xùn)計(jì)劃，不僅是朗歐的專家老師對(duì)員工進(jìn)行管理方面的培訓(xùn)，還會(huì)有不同部門的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任企業(yè)講師，與本部門或其他部門的同事分享管理要點(diǎn)、崗位技術(shù)要求等。

　　眾所周知，與人才相比，企業(yè)培養(yǎng)人才的能力更為重要。定期進(jìn)行內(nèi)部和外部培訓(xùn)，有利于培養(yǎng)中級(jí)管理人才。

　　五、對(duì)中層干部的定期評(píng)價(jià)

　　在中層管理機(jī)制的構(gòu)建上，企業(yè)要設(shè)計(jì)中層績(jī)效評(píng)價(jià)。中間層的評(píng)估周期必須有固定的頻率，我建議每月進(jìn)行一次，最長(zhǎng)不能超過一個(gè)季度。評(píng)估的內(nèi)容是與中層管理人員有關(guān)的管理指標(biāo)的達(dá)成情況，這些指標(biāo)與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有多大的差距？這一點(diǎn)我們都得澄清。

　　例如，我們?cè)S多上市公司每季度都有季度計(jì)劃，每三個(gè)月又有業(yè)績(jī)復(fù)盤。主席親臨現(xiàn)場(chǎng)，花了兩到三天時(shí)間仔細(xì)聽取各部門的工作進(jìn)展情況，包括下一階段的目標(biāo)制定，計(jì)劃的執(zhí)行等。

　　小本生意，我們甚至每月都要做業(yè)績(jī)復(fù)盤。“管理變革周”每周舉行一次，對(duì)朗歐咨詢指導(dǎo)的企業(yè)進(jìn)行績(jī)效評(píng)估。各部會(huì)以資料，事實(shí)來說明其工作狀況。管理層變革周例會(huì)上，經(jīng)理們報(bào)告本周的計(jì)劃完成情況，下周的工作計(jì)劃情況，下周的承諾目標(biāo)，每周一次的小周期管理。

　　結(jié)論：管理的本質(zhì)是管理，管理的精髓在于“頻”之上。培養(yǎng)中層經(jīng)理必須注重“找方法，定頻率”這八個(gè)字的要領(lǐng)。

　　事實(shí)上，“頻度”也是工廠管理的關(guān)鍵。為了培養(yǎng)一支有戰(zhàn)斗力的中層管理隊(duì)伍，必須保證高頻率、高質(zhì)量地培訓(xùn)他們：傳達(dá)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，明確管理指標(biāo)；建立周匯報(bào)制度；固定頻率召開高層溝通會(huì)議，聽取下屬意見；固定頻率的外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)；定期對(duì)中層進(jìn)行評(píng)估。

　　擁有一支優(yōu)秀的中層管理隊(duì)伍，能將公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為管理指標(biāo)，同時(shí)能在日常工作中貫徹落實(shí)，我們的工廠管理將更加順暢。

大企管理