【互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新】成癮價(jià)值主張創(chuàng)新的四大思維

　　在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，轉(zhuǎn)型為互聯(lián)網(wǎng)的傳統(tǒng)企業(yè)在價(jià)值主張的創(chuàng)新中，要重點(diǎn)把握互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的四大思維：用戶思維、單品極致思維、快速迭代思維、薄利多銷。

　　一、用戶思維

　　互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新思維的核心是用戶思維。

　　從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、用戶體驗(yàn)到口碑傳播，都離不開用戶的參與。用戶參與不僅僅是建立社區(qū)和論壇，而是整個(gè)企業(yè)的管理模式，研發(fā)ampd模型、技術(shù)體系結(jié)構(gòu)等必須適應(yīng)新模型。具體指用戶設(shè)計(jì)、永久性交互、用戶主導(dǎo)、用戶體驗(yàn)和用戶等。

　　傳統(tǒng)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)性思維再也不能控制用戶了。過去依靠技術(shù)領(lǐng)先，大量生產(chǎn)、分配和普及資源的能力、制造產(chǎn)品的能力，確立了市場(chǎng)地位的企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代完全解體。

　　目前，企業(yè)在創(chuàng)造價(jià)值的過程中增加了用戶對(duì)產(chǎn)品的選擇，可以自己選擇和設(shè)計(jì)產(chǎn)品。在大多數(shù)消費(fèi)品領(lǐng)域，資源和產(chǎn)品不再是核心競(jìng)爭(zhēng)力，通過與用戶的互動(dòng)獲取用戶的口碑和實(shí)用信息，成為核心競(jìng)爭(zhēng)力，互聯(lián)網(wǎng)能夠顛覆傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，在于最了解用戶的需求。

　　用好的產(chǎn)品和資源優(yōu)勢(shì)控制消費(fèi)者用戶的現(xiàn)有企業(yè)的線下思維也不能制造出“好的產(chǎn)品”。這是因?yàn)椴焕斫庥脩趔w驗(yàn)。隨著用戶個(gè)人定制比例的提高，產(chǎn)品的適用性提高，主導(dǎo)市場(chǎng)的不再是生產(chǎn)企業(yè)，而是用戶。在這個(gè)過程中，企業(yè)的核心是做好平臺(tái)的用戶服務(wù)。

　　用戶活動(dòng)的地方，我們所在的地方，這是傳統(tǒng)企業(yè)接觸網(wǎng)的關(guān)鍵。傳統(tǒng)企業(yè)如果不走這條路，可能會(huì)失去用戶，失去用戶的結(jié)果會(huì)被邊緣化，被這個(gè)時(shí)代淘汰。

　　第二、極致單品

　　終極是要求企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)超出用戶的想象。產(chǎn)品是指企業(yè)集中資源推出的主導(dǎo)產(chǎn)品。

　　傳統(tǒng)企業(yè)以渠道為經(jīng)營(yíng)核心，為了占用有限的貨架和經(jīng)銷商資源，一個(gè)企業(yè)開發(fā)了幾十到幾百種產(chǎn)品，導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)重心的偏離，大量浪費(fèi)制造、營(yíng)銷、庫存等資源。

　　在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，強(qiáng)調(diào)始終如一的東西，只能集中一件事，使產(chǎn)品最大化。因此，改變以前的數(shù)百條產(chǎn)品線，將其作為單一物品，是企業(yè)的重要變化。

　　東北盛產(chǎn)人參、鹿筋、鹿茸、孢子粉等，大街小巷的東北特產(chǎn)店鋪有這些產(chǎn)品，雖然消費(fèi)者的選擇增加了，但認(rèn)知和記憶分散，提到東北的特產(chǎn)，消費(fèi)者很難想到品牌代表。吉林省以孢子粉聞名的一家企業(yè)，名字叫“知樂”的網(wǎng)絡(luò)味道也很多。集中于靈芝孢子粉的開發(fā)和生產(chǎn)。從形態(tài)吸收效果、口感、價(jià)格、包裝、物流等方面邀請(qǐng)消費(fèi)者，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過當(dāng)前市場(chǎng)上的競(jìng)品。企業(yè)的創(chuàng)始人是一個(gè)人。

　　就在一年前，作為與東北特產(chǎn)生產(chǎn)基地沒有太大差別的企業(yè)，規(guī)模化成本紅利逐漸消失，利潤(rùn)下降，同類競(jìng)爭(zhēng)越來越嚴(yán)重。2014年，企業(yè)創(chuàng)始人進(jìn)入眾籌孵化器(又名上癮模式孵化器)，減重所有產(chǎn)品(人參、鹿筋、鹿茸、木耳、山珍等)，從靈芝孢子粉單品開始，創(chuàng)造民族的參與感和體驗(yàn)感，迅速獲得口碑。

　　工業(yè)時(shí)代，產(chǎn)品連接用戶成本太大，必須依靠廣告。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，產(chǎn)品本身就是廣告。因此，在互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新思維下，產(chǎn)品不僅更容易創(chuàng)造最佳體驗(yàn)，而且極大地改變了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的多元結(jié)構(gòu)，使入侵的傳統(tǒng)行業(yè)面臨巨大的整合。

　　第三、巨大的暴利

　　傳統(tǒng)企業(yè)是重資產(chǎn)、渠道、營(yíng)銷、廣告的存在，只有通過高價(jià)格才能獲得高利潤(rùn)。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)往往采取“免費(fèi)”戰(zhàn)略，或者采取“東方不賺錢，西方賺錢”戰(zhàn)略。也就是說，這是一種根據(jù)成本出售已經(jīng)性能最大化的產(chǎn)品，讓用戶尖叫的戰(zhàn)略。

　　在薄利的思維下，必須鎖定市場(chǎng)。所謂的大規(guī)模市場(chǎng)，特別是指需求大、有支付能力的消費(fèi)群體。企業(yè)以薄利賺了大量用戶，并以此為基礎(chǔ)尋找新的盈利模式。

　　優(yōu)衣庫是日本著名的服裝品牌，是日本服裝零售業(yè)的老板，為所有年齡段的消費(fèi)者提供時(shí)尚、優(yōu)質(zhì)的休閑裝。

　　優(yōu)衣庫的成功表面是選擇了數(shù)額較小的快速時(shí)尚路線，但事實(shí)上，他選擇了大量市場(chǎng)，極力打價(jià)格戰(zhàn)，這是典型的大量薄利思維。優(yōu)衣庫可以說是高效的爆炸制造機(jī)。與淘寶上幾十萬的銷量不同，優(yōu)衣庫的爆炸性銷量可能高達(dá)數(shù)億件。但是，這筆爆炸金幾年內(nèi)只能見一次面。但是優(yōu)衣庫一般單品的平均銷量也是100萬件。優(yōu)衣庫的核心競(jìng)爭(zhēng)力是高效的單品推送能力。

　　優(yōu)衣庫褲子的爆款是面料研發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)物流到終端展示、購買促銷等全產(chǎn)業(yè)鏈高效協(xié)調(diào)的產(chǎn)物。例如，隆丹外套只賣了1900日元，這是2000年前后優(yōu)衣庫在1999-2001年三年間連續(xù)實(shí)現(xiàn)1000億日元、2000億日元和4000億日元收益的三級(jí)跳。

　　到2013年，優(yōu)衣庫收入突破1萬元，優(yōu)衣庫凈利潤(rùn)也達(dá)到了900日元。創(chuàng)始人劉正通過優(yōu)衣庫的成功，穩(wěn)坐日本父系前列。

　　四、快速迭代

　　快速迭代意味著產(chǎn)品創(chuàng)新速度快。

　　所有的好經(jīng)驗(yàn)都來自不斷地溝通和試錯(cuò)。沒有一家企業(yè)有能力一次性把產(chǎn)品做得最好。這就是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不斷重復(fù)的原因。

　　例如，一直致力于起重機(jī)技術(shù)開發(fā)和應(yīng)用的江西恐怖主義通過持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品迭代獲得了行業(yè)地位。2014年，江西工具克服了歐美等先進(jìn)制造業(yè)國(guó)家80多年來未能突破的難題，成功研制出世界上第一臺(tái)“無齒輪起重機(jī)”，震驚了業(yè)界。它不僅顛覆了機(jī)械制造的傳統(tǒng)設(shè)計(jì)理念，重塑了國(guó)際起重機(jī)格局，為客戶提供了更高效、更經(jīng)濟(jì)、更好使用的產(chǎn)品，同時(shí)也為企業(yè)構(gòu)筑了堅(jiān)實(shí)的壁壘。

　　快速迭代一方面是改進(jìn)或更新產(chǎn)品，另一方面是給用戶創(chuàng)造新的體驗(yàn)，讓品牌一直充滿活力。這是確保客戶持續(xù)中毒的必要條件。

　　這里要強(qiáng)調(diào)的是，在試錯(cuò)、重復(fù)的過程中，創(chuàng)業(yè)型企業(yè)必須進(jìn)行小成本驗(yàn)證，并擴(kuò)大到找到一流疼痛為止。